Уже несколько раз я среди задач, которые приходится решать, сталкиваюсь с необходимостью перейти в другой ценовой сегмент. Сценарий достаточно простой: хороший “входной” продукт позволяет завоевать популярность и даже любовь потребителей/клиентов/гостей. Но со временем несмотря на рост продаж и выручки экономика бизнеса ухудшается. Незаметно, но постоянно. …

Почему среди стартапов и новых бизнесов, не ощущающих себя стартапами, такой невероятно низкий процент удачных запусков? Чувство, что ты тратишь деньги, шанс вернуть которые в долгосрочном периоде (!) составляет один к ста — это не самое мотивирующее из ощущений. Хорошо, конечно, если они не свои, а инвесторские. …

Совсем недавно в Fb я писал о том, что на рынке наушников возникает новый хайп — подростки отказываются от своих AirPods в пользу проводных наушников. Незаметный shy-tech уступает своё место low-tech. Станет ли это трендом, как и романтизация стилья 90-х, или останется коротким хайпом — неизвестно. Да и не столь…

Лучший продукт — это тот, который приносит максимальное удовлетворение потребителям. И в традиционной парадигме бизнеса под “потребителем” мы понимаем вполне конкретного, вероятнее всего, пользователя продукта, получающего свой несравненный опыт. Но последнее время (буквально 10–15 лет) ситуация радикально меняется. …

В традиционной экономической парадигме, где эффект от масштаба не подвергается сомнениям, мы привыкаем постоянно работать над тем, чтобы сделать предложение более привлекательным через снижение цены. Забывая о паре важных деталей, важных для малого и среднего бизнеса. Первая из них фундаментальная. Про сам эффект масштаба, где укрупнение производства приводит к большей…

Последние годы мы часто залезаем на территорию диджитал, стремясь на уровне концепций создавать бесшовный опыт. Тот, где среда создаётся едиными инструментами и не важно, интерьер это, внешний вид продукта, коммуникация или приложение в телефоне. Всё заканчивается хорошо, но на входе очень часто приходится преодолевать “UI-барьер”, я его так называю. Он…

Весьма часто возникает ситуации, когда компания, обладая компетенциями, технологией и отличным продуктом сталкивается с проблемами в продажах. Традиционно, вина возлагается на конкурентную среду, предлагающую продукты “без затей” — хуже, но дешевле. Но чаще всего проблема вовсе не в конкурентах. Самый серьёзный конкурент высококачественного предложения — это непотребление. Отсутствие, но не…

Одна из самых важных способностей бизнеса — это четкое понимание времени, когда новые технологии готовы к полному принятию аудиторией. Несвоевременное представление технологии (тот самый no market need) — одна из самых “горячих” ошибок стартапов. …

“Универмаг имени себя” — это продолжение истории про Me Inc. из Brand Called You прекрасного Тома Питерса. Он призывал строить “Корпорацию “Я” почти 25 лет назад, выступив отличным визионером (книга была выпущена в 1997-м и произвела на меня впечатление не меньше, чем No Logo, удачно попавшись в самом начале пути)…