Не отказывайте себе в удовольствии стать №1
Последние пять лет я пытался сфокусировать свою работу на решении одной простой задачи — задачи лидерства. Но не спешите, это не совсем то, о чём сразу хочется подумать.
Тема лидерства многогранна, профанационна и легко эксплуатирует доверчивые умы. Но рассказывать о том, что кто-то может, должен или будет — это одно. А грамотно использовать лидерство в бизнес-среде — это совсем про другое. Это больше про “разделяй и властвуй”.
В основе нашей работы лежит очень простой алгоритм — изучать бизнес, изучать рынок и определять, какие ниши перспективны и для каких сегментов можно выстраивать правдоподобные сценарии, помогающие стать тем самым №1. Не в мире, не в отрасли (это может прийти позже), а стать лучшим для своих клиентов. Тем, кто станет безальтернативным.
Звучит слишком амбициозно? Вовсе нет, если выбрать кусок рынка, который по зубам, правильно трансформировать внутри него потребительские ценности в продуктовое предложение, создать убедительный образ и постараться закрепить его в голове у потребителей. Всё невероятно просто! И, как показывает собственная практика, в течение пяти лет работы это вполне достижимо, особенно если ваша бизнес-модель уже очевидно рабочая.
Никаких чудес. Только фокус, определенная смелость, разумные риски и последовательная работа. Это и помогает подняться с самого низа (при необходимости) и плотно закрепиться наверху рынка. Точно определив его для себя. Важно только не сворачивать беспричинно и полировать детали даже тогда, когда спрос, казалось бы, идёт вспять. Но это не безрассудство, а рациональное упорство. Которое, конечно, проще сохранять в партнёрстве — в чём и есть суть совместной работы. На мой взгляд.
Это не какой-то секрет и не какая-то скользкая история — про механики движения к лидерству в сегменте написано много книг. Про важность быть number one написано не меньше. И про выгоды — тоже. Но, где эти №1? Не хватает сил? Нет, вполне хватает. Проблема в том, что сложно осознать, на каком ты рынке можешь стать первым номером, для каких клиентов. И в чём. Иначе будут лишь амбиции и пустые обещания, которые в итоге приходится прикрывать “технической правдой” — становясь первым в выборочных цифрах, но не лидером по сути.
А ведь цифры — не гарантируют безопасность. Когда лидерство — гарантирует. Большие цифры при отсутствии лояльности в миг могут превратиться в малые. А лучший продукт на рынке всегда будет востребован. Что при правильно выбранном масштабе бизнеса и даёт стабильность, предсказуемость и возможность долгосрочного развития.
Как стать “первым номером” — вопрос всегда имеет персонифицированный ответ. Нет единого рецепта, но есть единая логика. Следовать которой тяжкий труд. Когда идешь один. Но, собственно, для этого и нужен консалтинг в его правильном проявлении. Двигаться вперед через обучение и, что важнее, совместное исследование, целью которого и будет точное определение лидерства в понимании вашей компании. А когда ты определился с пониманием — остальное превращается в технический процесс.
“Рефлексия консультанта” — это не практические и теоретические мнения, а немного личного. В формате размышления или письма. Предыдущие письма по теме:
